NO SOMOS LA WIKIPEDIA, PERO ESPERAMOS DESPEJARTE ALGUNAS DUDAS...
¿CUÁNTO TIEMPO TARDAN EN LLEGAR LAS PIZZAS?
Como norma general unas 48 h, depende del destino. Piensa que hay que ponernos manos a la masa, envasar tus pizzas, generar la recogida y esperar que te lleguen a casa. Aún así, recibirás un correo con una fecha estimada para tu pedido concreto.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTÁIS?
Pago con tarjeta, Paypal y Apple Pay.
¿ME ASEGURAIS QUE LLEGAN EN PERFECTO ESTADO?
Tanto como para sacarlas del envoltorio que las protege y meterlas en el horno, junto a unas sencillas instrucciones de 3 pasos para que tus pizzas te salgan a pedir de boca. Si no es así contacta rápidamente con nosotros.
¿DE VERDAD QUE ES FÁCIL HORNEARLAS EN CASA?
Y tan de verdad!, sólo tienes que seguir 3 sencillos pasos:
– Abre tu pizza, le gusta tomar el aire mientras pre-calientas el horno a 220º.
– Pon tu pizza en la parte inferior del horno. El secreto de la buena pizza en casa es este! que primero se cocine por la parte de abajo. Además no tienes que poner nada más, ya lleva papel de horno.
– Te gusta doradita? Pasados unos minutos súbela a la balda superior hasta que esté a tu gusto 😉
¿QUÉ PASA SI NO ME GUSTAN?
Envíanos un correo contándonos el motivo y si depende de nosotros (por ejemplo: «no me gusta el sabor de vuestra masa»), te devolvemos el dinero.
¿Por qué motivos NO te devolvemos el dinero?
Si has encargado una pizza a tu gusto, por ejemplo, con kiwi y cebolla y resulta que llegas a la conclusión de que no es la mejor combinación del mundo.
Si te parecen finas: es algo que dejamos claro en diferentes partes de nuestra web. Nuestras pizzas son finas. Muy finas. Si no te gustan las pizzas finas, puedes buscar otras marcas que no las hacen finas. Hay muchas.
ME PREOCUPA EL IMPACTO MEDIOAMBIENTAL…
A nosotros también. Por eso seguimos trabajando de manera activa en varias líneas:
AFINAR CADA VEZ MÁS LA SOSTENIBILIDAD DE NUESTRO PACKAGING
Buscamos el equilibrio entre el mínimo impacto medioambiental y la máxima calidad en la entrega. Es decir, nuestro objetivo es contaminar lo mínimo mientras te hacemos llegar las pizzas tan frescas y seguras como siempre.
CALCULAR NUESTRA HUELLA DE CARBONO Y COMPENSARLA COLABORANDO CON PROYECTOS MEDIOAMBIENTALES
Hasta ahora, hacíamos nuestras pizzas en Agramunt y nuestras vecinas y vecinos las recogían personalmente en nuestra pequeña pizzería.
Ahora que estamos creciendo, somos conscientes de que debemos adoptar otras medidas para que Oh my Xus! sea sostenible.
Así, en esta primera fase estamos calculando la cantidad media de pizzas que enviamos mensualmente y el impacto medioambiental que esto supone.
Somos un proyecto familiar y, aunque somos optimistas, hasta que no estemos en marcha no sabremos la acogida que tendrán nuestras pizzas más allá de las fronteras de nuestro pueblo.
En cuanto lo sepamos, podremos hacer un cálculo real y remendar nuestra huella medioambiental con acciones concretas.
Eso sí, ya estamos contactando con diferentes proyectos para elegir cómo llevarlo a cabo.
Si conoces alguno, ¡no dudes en contárnoslo!
Tenemos el compromiso de seguir informando de nuestro camino hacia una marca sostenible.
